El hotel es un establecimiento de lujo. Este enclave de 243 grandes habitaciones y suites estilo bungaló ofrece lujo con elegancia allá donde mire. A su disposición tendrá servicio de habitaciones 24 horas, servicio de canguro, salón para huéspedes, tiendas, restaurantes y servicio de salida 24 horas. Además, hay servicio de lavandería. En el hotel no se permite fumar.
Este complejo está situado en la exclusiva costa de Kona-Kohala, en la Gran Isla de Hawái y ofrece un lugar retirado sin estar aislado.
Cada una de las habitaciones cuenta con un patio privado al estilo de Lanai y hermosas vistas al océano. Disponen de cuarto de baño con bañera, enormes toallas de baño, secador de pelo, albornoces de rizo y artículos de aseo gratuitos. Otras de las comodidades son caja fuerte y bar/nevera privada bien surtida. Las instalaciones de negocios de las habitaciones incluyen conexión de fax/ordenador, conexión telefónica por módem a Internet y un teléfono de varias líneas con altavoz y contestador. También contará con set de plancha, TV por cable/vía satélite, radio, cafetera/tetera y aire acondicionado.
Hay varios restaurantes y salones.
El complejo acepta las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.