El hotel es uno de los primeros de su cadena en Vietnam. Está situado en el río Perfume, en el centro de la ciudad, y consta de 110 amplias habitaciones, además de disponer de bares, cafetería, restaurante, una terraza e instalaciones con aire acondicionado para conferencias y banquetes. El establecimiento está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Otras comodidades incluidas son quiosco de prensa, salón de peluquería, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería (de pago), y servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel cuenta con una ubicación central en la histórica ciudad de Hue, cruzando la carretera desde la terminal de trasbordadores de Hue. Este hotel exclusivo queda a solo 20 minutos del aeropuerto internacional de Phu Bai y a cinco minutos del mercado Dong Ba y de otros lugares de interés de Hue.
Las habitaciones tienen un estilo moderno y vistas a la ciudad o al río Perfume. Los cuartos de baño privados cuentan con una moderna ducha de lluvia y con bañera. Cada habitación cuenta con un equipamiento de estándar internacional, como un mapa con las salidas de emergencia, caja fuerte, teléfono, minibar y conexión a Internet WiFi. Otras instalaciones de seguridad incluidas son pestillos, alarmas de incendio audibles, cierre con llave de tarjeta e información para casos de emergencia. Las habitaciones también cuentan con secador de pelo, camas dobles o extra grandes, TV vía satélite/por cable, set de plancha, aire acondicionado regulable y balcón o terraza. Las cocinas en las habitaciones están dotadas de microondas y cafetera/tetera.
El Calamus ofrece una experiencia gastronómica excepcional. Este restaurante, con un diseño confortable y elegante y unas fantásticas vistas de la puesta del sol sobre el río, sirve una variada selección de cocina internacional y local de Hue. Cada mañana se sirve un desayuno continental en forma de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles también de bufet, de menú y a la carta.
El establecimiento acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.