El hotel ofrece un servicio amable y atento, que combina los niveles de eficacia internacional con la tradicional hospitalidad de la India a un precio razonable. Además, dispone de aire acondicionado, vestíbulo, servicio de cambio de divisas, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y servicio de habitaciones y de lavandería. Se puede comer y tomar algo en la cafetería o en el bar.
El hotel se encuentra en el corazón de la ciudad más poblada del estado de Tamil Nadu. Está situado en la carretera de circunvalación de Madurai, la ciudad de los templos de la India Meridional. El aeropuerto de Madurai está a unos 12 km del hotel y la estación de ferrocarril dista solo 2 km.
El hotel comprende un total de 81 lujosas habitaciones, bien amuebladas y climatizadas, con camas cómodas y cálidas. Las habitaciones también se extienden al espacio privado de los huéspedes durante su estancia, con todas las comodidades como teléfono, caja fuerte, TV por cable/vía satélite y conexión a Internet. Todas las habitaciones cuentan con cuarto de baño privado con ducha y bañera.
El hotel también dispone de un exquisito restaurante de cocina variada que ofrece una deliciosa variedad de especialidades culinarias de la cocina continental, india y china.