El hotel cuenta con una arquitectura mediterránea única y elegante, preciosas artesanias, lujo y texturas hacen único a este hotel en su género en Cancún y el Caribe Mexicano. El hotel ofrece servicio personalizado, internet, animación para adultos y niños, bares, servicio de lavandería, sala de conferencias, sala de juegos, tiendas, teatro y estacionamiento.
El hotel se encuentra ubicado en la Zona Hotelera a unos 10 minutos del aeropuerto Internacional de Cancun, a tan solo 15 minutos de los principales centros comerciales en los cuales hay tiendas artesanales, areas de comida, diversion y mas. Y a solo 20 minutos del Centro de la Ciudad.
Bellas y espaciosas habitaciones con un diseño interior moderno en un ambiente informal y relajado la mayoria con vistas al mar o vista a la laguna, cuenta con piso de baldosa de cerámica, televisión por cable, baño de mármol, batas y pantuflas, secadora de pelo, pancha con tabla, escritorio, mini frigobar, cafetera con café gourmet, caja de seguridad, aire acondicionado, colchones reforzados y todo el lujo y confort en cada uno de sus servicios.