Este hotel urbano, dirigido de forma personal, fue renovado en el año 2005 y tiene 5 plantas con un total de 97 habitaciones, 15 de las cuales son para no fumadores. Parte de las instalaciones del hotel son un pequeño hall de entrada con ascensor, recepción, una caja fuerte y servicio de cambio de divisa. En la recepción se ofrecen periódicos y un secador de pelo, sin cargo alguno. A disposición de los huéspedes también hay un comedor para el desayuno y una terminal de Internet. Como prestación adicional tiene el servicio de lavandería. A unos 200 metros encontrará un aparcamiento público.
El hotel está situado en una zona céntrica, enfrente de la estación central de Hamburgo y cerca del Alster. En los alrededores hay una gran cantidad de tiendas y comercios, así como restaurantes, teatros y museos. Además, está muy bien comunicado mediante el transporte público. Para llegar al aeropuerto de Fuhlsbüttel necesitará unos 25 minutos.
Las modernas habitaciones disponen de baño, teléfono de línea directa, TV por cable, canales de pago y ventanas insonorizadas. Todas las habitaciones están enmoquetadas y cuentan con calefacción central.
Por las mañanas se le ofrece un abundante desayuno en forma de bufet.Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club. Además, cabe la posibilidad de pagar con tarjeta EC.