Este hotel de playa, ideal para las familias, ofrece un programa de entretenimiento en directo cada noche y sus torres tienen vistas al atractivo puerto de Folkestone. Está reconocido como uno de los mejores hoteles de vacaciones del Reino Unido, lo que significa que en él podrá relajarse, comer bien y divertirse, todo bajo un único techo. Consta de 481 suites, muchas de ellas con vistas al mar, por lo que es ideal para unas vacaciones, para una escapada o para pasar un fin de semana. Sus instalaciones incluyen vestíbulo con recepción 24 horas y servicio de registro/salida 24 horas, 10 cajas fuertes, 4 ascensores, 1 cafetería, 2 bares, 2 salas de juegos y un salón de TV, además de 2 restaurantes, instalaciones amplias para conferencias, conexión a Internet WiFi y 200 plazas de aparcamiento.
Este hotel goza de una ubicación ideal en la costa, a solo 3 minutos de la playa de arena, con vistas al pintoresco puerto de Folkestone. Su situación práctica le permitirá estar en la ciudad principal en solo 10 minutos a pie, mientras que a 20 minutos encontrará restaurantes, bares, paradas de transporte público y tiendas. La estación del Eurotúnel está a solo 10 minutos en coche, el aeropuerto de Dover está a 17 km y el aeropuerto de Gatwick, a 60 km.
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado, teléfono de línea directa, TV, radio, calefacción regulable, tetera, cafetera y cama extra grande o doble.
El desayuno se sirve en forma de bufet, mientras que la cena se puede pedir en forma de bufet de 4 platos, que podrá degustar en un entorno atractivo, ya sea en el restaurante victoriano, iluminado con velas cada noche, o el restaurante Harbour, comedor principal, con vistas preciosas al puerto de Folkestone. El Brassiere, en el Maritime Lounge, sirve bebidas y aperitivos. Como parte de una remodelación reciente, hay una nueva sala para no fumadores en la planta baja.
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito, como American Express, MasterCard y VISA, así como cheques, dinero en efectivo y giros postales.