Este hotel ofrece un alojamiento ideal para viajeros de negocios. Cuenta con un total de 538 habitaciones repartidas por 30 pisos y ofrece un vestíbulo circular con pilares de mármol, un alto techo en forma de cúpula y una gran alfombra circular con motivos florales tejidos a mano. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye servicio de habitaciones 24 horas (con sobrecargo), centro de negocios con servicio de secretariado y conexión a Internet (con sobrecargo), aire acondicionado, recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, conexión a Internet inalámbrica por todo el edificio (con sobrecargo), ascensor, cafetería, bar, restaurante y, por un cargo adicional, servicio de lavandería y aparcamiento.
El hotel se encuentra a orillas del histórico Río de Singapur y ofrece fácil acceso a las zonas de tiendas y de ocio. Está a 10 minutos a pie de Chinatown y a 5 minutos en coche de Orchard Road. A 5-8 minutos a pie, los huéspedes encontrarán Zouk, una popular discoteca, así como el centro comercial Great World City, con gran variedad de boutiques y restaurantes. Gracias a los enlaces al transporte público cercanos al hotel, así como la parada de taxis acuáticos en Grand Copthorne Waterfront Jetty, es muy fácil salir a explorar la ciudad desde el hotel. La parada de metro más cercana es Chinatown, que queda a 10 minutos a pie o a 5 minutos en autobús.
Todas las habitaciones disponen de conexión a Internet inalámbrica (con sobrecargo), caja fuerte, minibar, cafetera, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, mini nevera y aire acondicionado central. Las habitaciones Estándar (28 m²) incluyen una cama extra grande o dos individuales y se encuentran a partir del séptimo piso. Las habitaciones cuentan con amplias ventanas del suelo hasta el techo, desde donde se puede disfrutar de vistas panorámicas al río, y con cuarto de baño de mármol con ducha. No se permiten camas extra. Las habitaciones Superior Plus son más amplias, 32 m², y permiten un máximo de una cama plegable en cada habitación. Los baños de estas habitaciones cuentan con ducha y bañera. También hay 3 habitaciones especiales para personas de movilidad reducida, de tipo Superior Plus.
Entre las opciones gastronómicas se encuentra el restaurante de Shanghái de estilo años 40 con toques de art decó, un buen restaurante italiano y un bistró con vistas al río.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard, JCB y VISA.
Orchard Road