Los huéspedes gozarán de un fácil acceso al complejo libre de impuestos cercano, con una amplia variedad de increíbles ofertas. El establecimiento climatizado cuenta con 130 habitaciones, además de vestíbulo, caja fuerte, ascensor, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El hotel se ubica en el distrito de negocios de Alor Setar. A tan solo 25 minutos en coche los huéspedes encontrarán el complejo comercial de Bukit Kayu Hitam (libre de impuestos), así como Danok, una pequeña ciudad en la frontera tailandesa que es célebre entre los buscadores de gangas.
El hotel ofrece habitaciones elegantes, adornadas con complementos constantemente renovados y puestos en valor gracias a un cuidado esquema de diseño que combina conceptos tradicionales malayos con elementos modernos, todo ello con vistas a la torre de telecomunicaciones y a la piscina Tempayan. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha y secador de pelo. Además, todas las habitaciones están dotadas de teléfono de línea directa, caja fuerte, una pequeña nevera, cafetera/tetera y aire acondicionado regulable.
La cafetería 'The Putra' sirve platos variados de cocina local y occidental para el desayuno, almuerzo y cena. Exhibe un diseño moderno y está equipado con conexión a Internet de banda ancha.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA, como formas de pago.