Grand Hyatt San Antonio está situado en el centro de la ciudad de San Antonio y a 0,5 km. del hotel puede encontrar el River Walk y la Plaza Alamo. Las instalaciones incluyen cafetería, bar, sala de reuniones, centro de negocios, piscina exterior y sala de fitness, Las habitaciones están equipadas con acceso a internet (con cargo adicional), caja de seguridad y máquina de café. Las habitaciones cuentan con 2 camas con la opción de ser utilizadas por 4 personas, teniendo éstas que compartir las camas existentes.
Ubicado entre el Centro de Convenciones Henry B. Gonzalez y el famoso Riverwalk, Grand Hyatt San Antonio ofrece un lugar ideal para los viajeros de negocios y de placer. Las atracciones más populares de la ciudad, como el parque HemisFair, el Alamo y las tiendas de La Villita Arts Village, se encuentran a tan solo unos pasos; el aeropuerto internacional de San Antonio está a 14 km de distancia.
Las 1.003 habitaciones y suites del hotel cuentan con lo mejor en lujo y tecnología, por ejemplo, la cama Hyatt Grand Bed, una espaciosa área de trabajo y un baño de lujo con productos de spa, más un televisor de 32 pulgadas con pantalla plana y alta definición, acceso a Internet inalámbrico y equipo estéreo equipado con conexión para iPod de Hyatt.
Un lobby con diseño contemporáneo y personal servicial dan la bienvenida a los huéspedes del Grand Hyatt San Antonio, con más de 10.600 m2 de espacio multifuncional disponible para eventos de cualquier tipo. Además de las dos salas de baile y 29 salas de reuniones del hotel, el centro de convenciones adyacente ofrece 120.000 m2 de espacio para reuniones y exposiciones.
Todos los días contará con el gimnasio StayFit las 24 horas; además de una piscina de entrenamiento climatizada al aire libre y una terraza solárium que lo convierten en el lugar perfecto para relajarse. Para comer, cuenta con varias opciones, un restaurante abierto todo el día en Riverwalk, dos bares y un Perks Coffee para bebidas y pastelería.