Este hotel de lujo cuenta con un total de 470 habitaciones, 34 de ellas suites. En el espacioso hall de entrada del edificio hay varios ascensores y un área de recepción climatizada y abierta las 24 horas del día, donde se le ofrecen los servicios de caja fuerte y de cambio de divisa. Aquellos que viajen por motivos de negocios o de trabajo pueden hacer uso de las salas de conferencias, dotadas del equipamiento más moderno. Si quiere tomar un aperitivo, una bebida o comer, podrá hacerlo en el agradable bar de cócteles, en el bar del vestíbulo o en uno de los tres restaurantes, donde se le servirá una buena selección de bebidas y especialidades culinarias. La conexión a Internet y los servicios de habitaciones y de lavandería completan todas estas prestaciones, así como los servicios de canguro y de atención médica. Hay bastantes plazas de aparcamiento y varias tiendas disponibles.
Este hotel está situado en el centro de São Paulo, en el barrio comercial y financiero Marginal Pinheiros. A poca distancia del edificio podrá encontrar una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Gracias a su excelente ubicación, a poca distancia hay una gran cantidad de monumentos. El aeropuerto de Congonhas está a solamente un cuarto de hora en coche, y el de Guarulhos a unos 50 minutos.
Las luminosas habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, disponen de cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Además, están equipadas con un teléfono de línea directa, conexión a Internet y televisión vía satélite o por cable. Parte del equipamiento estándar son el minibar y la caja fuerte de alquiler. El sistema de aire acondicionado es regulable. Los huéspedes podrán elegir habitaciones con cama doble o extra grande. Las lujosas suites son más amplias y le ofrecen una sala de estar, así como un reproductor de CD y DVD.
Por las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. El desayuno también se le puede servir por separado. Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede elegir a la carta o pedir un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Este hotel cuenta con instalaciones para personas minusválidas. Los huéspedes pueden elegir entre habitaciones para fumadores y no fumadores.