En su diseño y construcción del hotel se ha respetado la flora y la fauna de la zona, integrando todos sus edificios en el entorno con pasadizos ecológicos a través de todo el complejo, que logra una armonía entre las instalaciones más modernas y ujosas con el hermoso entorno natural de la zona.
El hotel está ubicado frente al mar y con un maravilloso acceso a la playa. Se encuentra a tan solo 20 minutos de Playa del Carmen y a 7 minutos de la zona arqueológica de Akumal.
Las habitaciones tienen una decoración al estilo caribeño, y están equipadas con ventilador, secador de pelo, caja fuerte, teléfono, TV por cable, canales de películas pay-per-view, equipo de planchado, mini-bar, cafetera y tetera, escritorio y aie acondicionado.
El hotel ofrece desayuno, almuerzos y cenas tipo \"buffet\". Para la cena también existe servicio \"à la carte\"
Ofrece sin fin de servicios como conexión WiFi a internet gratuita en el lobby, servicio de lavandería, facilidad de acceso a personas con capacidades diferentes, sala de juegos, sala de lectura, salón de belleza, boutique, servicio de bodas, agenci de viajes, servicio médico 24hrs y salones para conferencias. Además el hotel cuenta con 2 lagos con flamencos y áreas de jardines y junglas.