En medio de una bella naturaleza tropical, este complejo cuenta con 143 habitaciones repartidas en 10 plantas. Ha sido decorado con estilo malayo. Gracias a su túnel privado entre el edificio y la playa, podrá descansar en esta pequeña bahía, donde encontrará también un club con tumbonas y sombrillas. En cuanto a otros servicios, hay vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, salón de actos para conferencias, 4 restaurantes, un bar de aperitivos, servicio de lavandería, de asistencia médica, alquiler de bicicletas y aparcamiento.
El hotel está situado cerca del puerto de Puerta Maya, en uno de los más largos arrecifes de coral de la isla; y a 5 minutos del aeropuerto internacional.
Las espaciosas habitaciones cuentan con un cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, cama doble o extra grande, TV vía satélite/por cable, aire acondicionado individual y, algunas, balcón o terraza.
El hotel tiene una buena variedad de opciones para comer: el bufé \"El Pescador\", el bar restaurante \"Cuzamil\" con carta y cocina internacional, el bar \"Bikini\", que sirve bebidas especiales; el bar \"Chac Mool\" con bebidas de importación y nacionales y el \"Martín Azul\", de ambiente relajado.
Se aceptan American Express, Mastercard y Visa.