La arquitectura del hotel urbano es típica de la antigua ciudad veneciana de Rétino. El hotel consta de 86 habitaciones que se distribuyen en 8 edificios más pequeños, construidos uno junto al otro, con estrechas calles que conducen de un lado al otro del hotel. Todos los edificios tienen 2 plantas y ninguno dispone de ascensor. El establecimiento dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, y caja fuerte. Otras prestaciones de este apartotel climatizado son parque infantil, cafetería, bar, restaurante, conexión a Internet WiFi (de pago), servicio de habitaciones y de lavandería (de pago) y servicio de alquiler de bicicletas.
Este hotel de playa se ubica en una zona muy tranquila en Perivolia en el oeste de Creta, en la carretera costera de Rétino, a unos 2 km del centro de Rétino, en donde los huéspedes encontrarán numerosos restaurantes, bares y tiendas, lugares para salir por la noche, paradas de transporte público, el puerto veneciano, el castillo Fortezza y el museo arqueológico. La playa se halla a solo 1 minuto andando del apartotel, la parada de taxis a 20 m, una panadería a 80 m, un supermercado y un quiosco a 100 m, restaurantes y cafeterías a 500 m y una farmacia a 150 m. El aeropuerto de Souda se encuentra a unos 75 km del hotel spa y el aeropuerto Nikos Kazantzakis dista unos 80 km.
Todos los apartamentos son elegantes y amplios y todos cuentan con las mismas instalaciones (algunos tienen bañera de hidromasaje, por un cargo extra). Las habitaciones cuentan con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, cocina con nevera, hornillos, microondas y cafetera/tetera, además de balcón o terraza particulares. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, TV vía satélite con reproductor de DVD, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet, caja fuerte, set de plancha, aire acondicionado regulable y calefacción regulable.
El restaurante ofrece platos tradicionales griegos y cretenses, elaborados con productos locales griegos. Se sirve desayuno continental de bufet todas las mañanas y los huéspedes pueden elegir la cena de un bufet. Además, el almuerzo y la cena están disponibles a la carta.
Se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard y VISA.