Se trata de un hotel, adecuado tanto para familias como para viajes de negocios, que se sitúa en un entorno urbano. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo de este establecimiento climatizado, que ofrece también servicio de recepción y salida 24 horas, servicio de cambio de divisas y caja fuerte. El hotel cuenta también con su propia cafetería, además de disponer de salón de peluquería. Hay conexión a Internet en todo el recinto y otros servicios incluidos son servicio de habitaciones y de lavandería y servicio de alquiler de bicicletas. Los huéspedes que lleguen en coche pueden hacer uso del aparcamiento del hotel.
A un corto paseo del hotel los huéspedes encontrarán muchos de los lugares de interés de Hanói, como el lago Hoan Kiem, el complejo Ho Chi Minh, el mercado Dong Xuan y el teatro acuático de marionetas, además de numerosos restaurantes y tiendas. El aeropuerto internacional de Noi Bai se halla a unos 35 km del alojamiento.
Cada habitación viene con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, además de cama doble o extra grande. Otras comodidades estándar en todas las habitaciones incluyen teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, set de plancha y caja fuerte. Además, hay minibar con refrescos y aperitivos, así como cafetera/tetera. La máxima comodidad está asegurada gracias al aire acondicionado regulable. Todas las habitaciones disponen además de balcón o terraza privados.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Se sirve un desayuno continental todos los días.