El hotel está climatizado y ofrece unas instalaciones excelentes para huéspedes en viaje de negocios y de placer que incluyen salas de conferencias, conexión a Internet WiFi y mucho más. Dispone de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y de sala de desayunos.
Este establecimiento, situado a solo unos minutos a pie del centro comercial Merivale y del hermoso parque Hagley Park, se encuentra a 4 km del centro urbano y a 15 minutos en coche del aeropuerto internacional de Christchurch.
El hotel cuenta con amplios alojamientos, que incluyen habitaciones Standard y espaciosas suites de 1 o 2 dormitorios que pueden dar cabida fácilmente a familias o grupos de amigos. También dispone de habitaciones para fumadores, habitaciones intercomunicadas y habitaciones de acceso especial. Cada habitación cuenta con ducha, secador de pelo, cama doble, teléfono de línea directa y aire acondicionado. Otras comodidades incluidas son TV vía satélite, conexión a Internet, nevera y set de plancha.
En el restaurante Tudors, que abre para el desayuno y la cena, se sirve una comida deliciosa. Durante el invierno, los huéspedes podrán disfrutar de agradables comidas al calor de la chimenea.