El hotel ofrece unas instalaciones excelentes tanto para aquellos huéspedes en viaje de negocios como para los que se encuentren de vacaciones, e incluyen conexión a Internet WiFi y servicio de habitaciones y de lavandería. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado son vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas.
El hotel, situado en la calle Stanley Street, se encuentra cerca del lago Wakatipu y a solo 7 km del aeropuerto.
Las habitaciones, bien amuebladas y en las que se prohíbe fumar, incluyen 5 habitaciones familiares. Muchas de ellas cuentan con vistas al lago o la montaña y todas disponen de TV Sky, teléfono, conexión a Internet por línea conmutada, cafetera/tetera, nevera, minibar y ducha o bañera. Además, están amuebladas con cama doble y disponen de secador de pelo y set de plancha.
El hotel ofrece una comida deliciosa en el restaurante Hillside Brasserie, abierto para el desayuno y la cena. Los huéspedes también pueden disfrutar del bar del vestíbulo, con una amplia chimenea en invierno.