Este hotel, totalmente climatizado, dispone de 25 plantas y un total de 1.544 habitaciones, así como un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas y ascensor. Cuenta con una peluquería, quiosco, 3 restaurantes con diferentes especialidades y un lobby-bar. El servicio de lavandería y el garaje (con cargo extra) completan todas estas prestaciones.
Este popular y lujoso hotel está situado en el corazón de Chicago y tiene unas vistas fenomenales del Grant Park y de Lake Michigan. Su buena ubicacion en el extremo sur de Magnificent Mile, podrá acceder fácil y rápidamente a museos, teatros y tiendas de categoría mundial.
Las habitaciones de lujo disponen de cuarto de baño, secador de pelo, cama doble, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, minibar-nevera, plancha y tabla de planchar, caja fuerte de alquiler, conexión a Internet, cafetera y suelo enmoquetado. El aire acondicionado y la calefacción se pueden regular individualmente.