Este hotel, restaurado en el año 2003, cuenta con un total de 821 habitaciones, 4 de las cuales son suites, todas ellas repartidas en cinco plantas. Ofrece a sus huéspedes numerosos servicios, entre ellos, un hall de entrada con recepción las 24 horas del día, caja fuerte y ascensor. El hotel también dispone de una cafetería, un quiosco, una tienda, una peluquería, un bar, un restaurante a la carta climatizado con zona para no fumadores (hay sillas altas para los niños disponibles), una sala de conferencias y una terminal de Internet con conexión inalámbrica. Esta amplia oferta se completa con el servicio de lavandería y de habitaciones. No se tendrá que preocupar por su vehículo ya que el complejo cuenta con aparcamiento y garaje.
Este hotel tiene conexión directa con el aeropuerto de Gatwick (a unos cinco kilómetros). En las inmediaciones, a unos 700 metros, tiene servicio de transporte público y a 100 metros tiendas y comercios. Podrá llegar a la costa sur con las autopistas M 23 y M 24, así como con el tren.
Las habitaciones, equipadas para ofrecerle el máximo confort, disponen de baño con secador de pelo. También están dotadas de teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, equipo de música, minibar, conexión a Internet, cama doble, moqueta, calefacción central, tresillo y caja fuerte de alquiler.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena también podrá elegir a la carta o pedir un menú. El cliente puede, además, encargar comida dietética y platos especiales.Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.