Este lujoso hotel urbano de conferencias abrió sus puertas en el año 2003 y está compuesto por un edificio principal de 27 plantas y otro anexo de 4 y con una terraza, sumando entre ambos un total de 457 habitaciones, 132 de ellas suites. Dispone de un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas que le ofrece caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. También cuenta con una cafetería, una tienda, un bar, tres restaurantes a la carta climatizados, una sala de conferencias, conexión a Internet y servicio de alquiler de automóviles. Para completar todas estas prestaciones, se le ofrece, bajo cargo adicional, servicio de habitaciones y de lavandería. Podrá aparcar su vehículo en el garaje o en el aparcamiento.
Este hotel de lujo está situado en el casco antiguo, cerca de la plaza Zócalo. A unos minutos en coche está la zona peatonal Zona Rosa. Hay un centro comercial enfrente del hotel. Andando podrá llegar en poco tiempo y sin ningún problema a una gran cantidad de tiendas y comercios, restaurantes (100 metros), bares (500 metros) y a discotecas (a tres kilómetros aproximadamente). La estación de ferrocarril está a medio kilómetro. Al lado del hotel podrá encontrar servicio de transporte público. , con el cual podrá llegar en pocos minutos a interesantes monumentos de la ciudad. El aeropuerto está a unos diez minutos en coche. Este hotel está ubicado en una calle principal.
Las lujosas y elegantes habitaciones disponen de cuarto de baño propio con secador de pelo. Además, cuentan con teléfono de línea directa, televisión vía satélite y por cable, radio, conexión a Internet, una pequeña cocina, minibar-nevera, cafetera, cama doble, moqueta, aire acondicionado, calefacción, una zona con tresillo y caja fuerte de alquiler.
Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de bufet. A la hora de la cena y de la comida también puede elegir a la carta o pedir un menú. Asimismo, puede encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales como American Express, Master Card, Visa, Diners Club y JCB.