Este lujoso hotel urbano tiene 10 plantas en las que se reparten un total de 252 habitaciones, 31 de ellas suites. En el amplio y elegante hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, que le ofrece servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y un ascensor. Además, cuenta con varias salas para celebrar conferencias y reuniones, algunas tiendas como por ejemplo una de souvenirs, un salón de peluquería, un quiosco con periódicos, un bar muy acogedor y un restaurante a la carta con sillas altas para los niños. A disposición de los huéspedes hay también servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes tienen a su disposición un aparcamiento y un garaje.
Este hotel se encuentra muy cerca del centro de la ciudad y a unos 250 metros de la estación central de Rotterdam. Asimismo, a escasos metros, encontrará el barrio comercial con tiendas y lugares de ocio. El tiempo de traslado hasta el aeropuerto con taxi es de unos 15 minutos.
Las habitaciones, decoradas y amuebladas para ofrecerle el máximo confort, disponen de un cuarto de baño con secador de pelo y bidet. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, canales de pago y video, minibar, conexión a Internet, caja fuerte de alquiler, aire acondicionado regulable de forma individual y calefacción central. Las suites también disponen de un salón-dormitorio y de una cocina muy moderna con nevera.
Todas las mañanas se le ofrece desayuno. Pueden servirse del bufet. A la hora de la comida y de la cena se puede escoger a la carta. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.