El hotel de lujo, de estilo regional, se caracteriza por la gran calidad de una cadena internacional. Este hotel, restaurado en el año 2005, tiene 6 plantas en las que se reparten un total de 90 habitaciones, 25 suites-junior y una adaptada para personas minusválidas. Los huéspedes tienen a su disposición una agencia de viajes, ascensor, servicio de cambio de divisa, caja fuerte, tiendas, estancos, una sala de conferencias y conexión a Internet. Asimismo, dispone de una cafetería, un bar, un restaurante climatizado y un garaje gratuito. Para completar todas las prestaciones ofrecidas, se le ofrecen los servicios de habitaciones, de lavandería y de atención médica.
Situado en el corazón de Guadalajara, el hotel se encuentra a pocos minutos de la zona industrial de El Salto y a unos 20 minutos del centro de exposiciones de Guadalajara. El hotel se encuentra en el centro de histórico y la zona turística de Tlaquepaque está a 20 minutos en coche. En las inmediaciones se encuentra la catedral, el museo de cera, Hospicio Cabañas y el teatro Degollado. A unos 10 minutos en coche, en Tonalá y Tlaquepaque, encontrará las mejores obras artesanales de Jalisco. El aeropuerto de Guadalajara está situado a una distancia aproximada de 25 km.
Las elegantes y confortables habitaciones disponen de un cuarto de baño, secador de pelo, cafetera, minibar, caja de seguridad, cama doble o extra grande y zona de estar. Además, están equipadas con un teléfono de línea directa con contestador, puerto de datos, conexion a Internet gratuito y inalámbrico, despertador, radio y televisión por cable. El sistema de aire acondicionado es regulable. Las suites ofrecen, además, un jacuzzi. Minibar e Internet son gratis y cuenta con una computadora disponible para los huespedes en cada habitación sin cargo y conexion para Ipod en radio.
Los clientes pueden disfrutar de un rico desayuno buffet, asi como almuerzo y cena a la carta.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
Hay un autobús que circula hasta la zona industrial y el recinto ferial.