Este hotel urbano climatizado consta de un total de 350 habitaciones, además de salón de vestíbulo, el Bay View Café, karaoke y centro comercial. Será recibido en vestíbulo con servicio de registro y de salida 24 horas. Otras instalaciones son caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, quiosco de periódicos, conexión a Internet WiFi, parque infantil y aparcamiento. Para comer y beber dispone de la cafetería, bar y restaurantes propios del hotel. También podrá hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. El establecimiento cuenta con un salón club de bello diseño y con club de negocios en la 9ª planta, que le brinda un nivel impecable de servicio y confort para exigentes viajeros de negocios y de placer. Completan la oferta 4 salas de eventos, un gran salón de baile y el centro de negocios (para un máximo de 260 personas).
Este hotel es el primero del distrito de Nanshan que ha sido galardonado con el estatus de Green Hotel (hotel ecológico). Está situado en el centro cultural y turístico de Shenzhen. A 5 minutos a pie del hotel hay una parada de autobús y el distrito de Luohu se encuentra a unos 20 minutos de viaje. Podrá llegar en coche al fascinante centro de Shenzhen, a la zona de alta tecnología y el muelle de transbordadores de Shekou en solo unos minutos. El hotel se encuentra a una distancia agradable de famosos lugares de interés turístico como los parques temáticos Window of the World, Splendid China y China Folk Culture Village.
El hotel cuenta con habitaciones decoradas con gusto, que incluyen 4 habitaciones Executive Club y 2 Holiday Inn suites. Cada una de ellas cuenta con cama doble y cuarto de baño particular con ducha, bañera y secador de pelo, junto con teléfono de línea directa, TV, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado, calefacción central y caja fuerte.
El Oscar's le ofrece sus célebres y jugosos filetes a la barbacoa de carbón, buen marisco, un gran bar de ensaladas y bollería fresca. El restaurante chino sirve comida clásica cantonesa, así como cocina de otras regiones de China. Todas las comidas, incluido el desayuno continental, se sirven en forma de bufet. Además, el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta o de menú.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como métodos de pago.
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