El establecimiento ofrece a sus huéspedes numerosas comodidades, como un amplio casino y un excelente restaurante. Las 116 amplias habitaciones, estupendamente decoradas, proporcionan un oasis de relajación a los huéspedes que se decantan por este establecimiento. Este hotel de negocios, renovado en 2009 y dotado de aire acondicionado, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, sala de juegos y cafetería y bar. Los huéspedes pueden hacer uso también de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos, de pago) y el aparcamiento.
Este hotel de negocios, adecuado para familias, se encuentra en lo alto de una colina panorámica con vistas impresionantes del mar Caribe y de la preciosa ciudad de Ponce, conocida como la Perla del Sur. A solo 90 minutos en coche de San Juan, el hotel se encuentra sobre la pintoresca ciudad de Ponce en la costa sur. Hay un parque acuático nuevo a solo 1,6 km aproximadamente del complejo con casino y la playa queda a solo 15 minutos en coche. El encantador pueblo de Las Cucharas, donde los huéspedes encontrarán diversos restaurantes y tiendas, queda a solo 2 minutos en coche del hotel. El museo Castillo Serrallés, el museo y antigua estación de bomberos Parque de Bombas, así como el paseo marítimo de La Guancha, están a 12 minutos en coche del complejo, mientras que el museo y sitio arqueológico de Tibes se encuentra a solo 6 minutos en coche.
Las encantadoras habitaciones incluyen todo lo que el huésped necesita, como set de plancha, cafetera, secador de pelo, una TV grande con canales vía satélite, teléfono de línea directa y aire acondicionado y calefacción regulables. Cada habitación cuenta, además, con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, así como con cama doble o extra grande, equipo de alta fidelidad con radio, caja fuerte, minibar y balcón o terraza privados.
El restaurante del hotel, Tanamá, abre para el desayuno, el almuerzo y la cena. Cada mañana se sirve un desayuno continental de bufet y el almuerzo y cena están disponibles a la carta o de menú.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.
El aparcamiento es gratuito. La tasa del complejo debe pagarse al realizar el registro.