Este moderno hotel, cuenta con un total de 175 habitaciones y suites, repartidas en 4 plantas. Está climatizado y cuenta con vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. El hotel tiene tiendas, cafetería, bar y los restaurantes \"Applebee's\" y \"Vip Service Mirador\". Además, hay conexión a Internet, ordenador desde donde consultar su correo electrónico, teléfono de línea directa, servicio de habitaciones y de lavandería, botones, servicio de canguro y aparcamiento. El hotel cuenta con salas para reuniones y conferencias en el centro de negocios, donde también encontrará fotocopiadora, fax, impresora y ordenadores. Se ofrece servicio de traslado al aeropuerto (ha de solicitarlo con antelación). El hotel y algunas habitaciones están acondicionados para personas discapacitadas.
El hotel está situado a tan sólo 1 km del centro de Victoria. El museo TAMUX está a 3 km y el zoológico Tamatán está a 10 km. El aeropuerto internacional de Pedro J. Méndez está a 20 minutos del hotel.
Las habitaciones son amplias y cuentan con cuarto de baño con secador de pelo y espejo de aumento. Disponen de cerradura electrónica, teléfono de línea directa con contestador automático, escritorio, mesa para desayunar, TV vía satélite o por cable con canal de películas de pago, radio-despertador, minibar, cafetera, set de plancha, conexión a Internet, caja fuerte, 2 sofás, cama doble o de matrimonio y balcón o terraza. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular individualmente.
El desayuno y la cena se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. También se sirven platos especiales. Se puede reservar alojamiento más desayuno.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.