La recepción 24 horas con su servicio de salida 24 horas está siempre atendida por un empleado amable y solícito que se alegrará de ayudar a los huéspedes en cualquier cuestión o necesidad. El hotel cuenta también con un centro de negocios y una gran sala de reuniones (83 m²) para reuniones o eventos sociales. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán la conexión a Internet del hotel. Entre las instalaciones de este establecimiento climatizado se incluyen igualmente 85 habitaciones y un vestíbulo con caja fuerte. Se sirve desayuno en la sala de desayunos.
Este hotel está ubicado en un práctico lugar en el corazón de Mission (City of Palms) y enfrente del Cimarron Country Club. Se encuentra cerca del centro de convenciones McAllen (a 2,4 km) y de las zonas de comercio industrial (a 3,2 km), mientras que su cercanía con respecto a la carretera Expressway 83 (a 1 manzana de distancia) hace que sea fácil llegar en coche a otros destinos del valle. Mission es el destino ideal para golfistas, amantes de la naturaleza y para aquellos interesados en el turismo ecológico. La isla de South Padre dista 112 km y allí se puede practicar pesca de altura y pesca desde el muelle, además de disfrutar de preciosas playas para relajarse y disfrutar del sol. Se puede llegar a McAllen en unos 10 minutos a pie y a los centros comerciales de Shary Town y Palms Crossing se tarda unos 10 minutos en coche. El parque estatal de Bentsen-Rio Grande Valley queda a 25 minutos aproximadamente en coche del hotel.
Cada una de las habitaciones dispone de 1 cama extra grande o 2 camas grandes con colchones con capa extra de acolchado, además de una zona de trabajo confortable y bien iluminada. Asimismo, todas están bellamente decoradas y cuentan con cafetera, secador de pelo y set de plancha. Se ofrece conexión a Internet WiFi gratuita y llamadas locales gratis en el precio de la habitación. Los cuartos de baño vienen con ducha y bañera. Las comodidades incluyen, además, TV por cable/vía satélite, radio y lavadora, al igual que aire acondicionado y calefacción.
Los huéspedes podrán probar el bar de desayunos Express Start gratuito a diario. El café Smart Roast, siempre recién hecho y disponible en la zona de desayunos, satisfará a los apasionados del café cualquier día a cualquier hora.
El hotel acepta las tarjetas de crédito American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.