Este hotel familiar es ideal para turistas y viajes de negocios, pues ofrece 130 habitaciones en estilo contemporáneo repartidas en 5 plantas, un bar agradable con salón y TV con canales deportivos, un programa exclusivo Club que ofrece precios ventajosos y estancias gratuitas en todo el mundo, instalaciones para conferencias y vestíbulo con recepción 24 horas. En el vestíbulo hay una zona de comunicaciones y negocios, conexión WLAN de alta velocidad (de pago) y podrá disfrutar del servicio de limpieza, de lavandería, de fotocopiadora, fax, máquinas automáticas de aperitivos y bebidas y aparcamiento de pago. Aparte, cuenta con aire acondicionado, 8 cajas de seguridad, 2 ascensores y sala de desayunos.
Este hotel está ubicado en el centro de Newcastle, cerca de la sede del Newcastle United FC, del Centre for Life, del Metro Radio Arena y de la plaza Eldon. Encontrará restaurantes, bares, discotecas, tiendas y enlaces a la red de transporte público en las inmediaciones. El aeropuerto de Newcastle está a 14 km.
Las habitaciones presentan decoración moderna y están climatizadas, tienen cuarto de baño con ducha revitalizante a presión, bañera, secador de pelo, cafetera/tetera, escritorio de trabajo con teléfono de línea directa y conexión a Internet, TV vía satélite con canales de pago, radio, microondas, set de plancha, cama extra grande y caja fuerte. Las habitaciones familiares tienen capacidad para 2 adultos y 2 niños menores de 18 años y hay, además, algunas adaptadas para personas de movilidad reducida.
Cada mañana se ofrece un desayuno continental gratuito.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, incluyendo American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
La estancia para menores de 18 años es gratuita compartiendo habitación con los padres.