Este hotel climatizado fue renovado en 2010 y consta de un total de 62 habitaciones. Además, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, así como de caja fuerte y ascensor. Los huéspedes pueden beneficiarse del excelente servicio y comodidades, como centro de negocios con instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi, aparcamiento y garaje, cafetería, sala de desayunos/comedor, quiosco de periódicos y servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel urbano, adecuado para familias, goza de una ubicación ideal a solo 5 km del centro de Temuco y sus principales oficinas de negocios, la estación de ferrocarril y múltiples restaurantes y tiendas. El hotel de negocios ofrece acceso directo a la principal zona turística, que incluye los lagos de Villarica (a 87 km) y Caburgua. La ciudad de Pucón está a alrededor de 100 minutos en coche y la zona de esquí de Pucón a 112 km. Otros lugares de interés incluyen la playa en Puerto Saavedra (a 110 km), Valdivia (a 120 km), el parque nacional Conguillio (a 148 km) y San Martín de los Andes en Argentina (a 160 km). La estación de autobuses más próxima queda a 5 minutos en coche del hotel urbano y el aeropuerto internacional a solo 15 minutos.
Las completas habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, conexión a Internet de banda ancha, escritorio con teléfono de línea directa, aire acondicionado y calefacción regulables, así como terraza privada. Otras prestaciones incluyen set de plancha, cafetera, minibar, caja fuerte, TV vía satélite y radio.
Cada mañana se sirve desayuno en forma de bufet.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.