El hotel tiene 9 plantas en las que se reparten un total de 216 habitaciones y cuenta con vestíbulo, ascensor, recepción, caja fuerte, quiosco, conexión a Internet, bar con zona al aire libre, restaurante que sirve el desayuno y 2 restaurantes más. Para completar todas las prestaciones, se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, así como un aparcamiento.
Este hotel está ubicado en un edificio cuyo estilo imita un castillo medieval, en el corazón de International Drive. A 1,6 Km está Universal Studios y, a 11 Km, Disney World.
Las habitaciones, bien equipadas, están dotadas de cuarto de baño con secador de pelo, conexión a Internet, una pequeña nevera, cafetera y set de plancha. Además, cuentan con 2 camas grandes, con capacidad para un máximo de 4 personas.
En el restaurante del hotel tan sólo se puede desayunar, pero en los alrededores hay 2 restaurantes más.
Se aceptan American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Se ofrece servicio de traslado gratuito hasta los parques temáticos de Disney. Como detalle de bienvenida se ofrecen galletas.