El hotel, en régimen de todo incluido, tiene un jardín y terraza, así como un total de 524 habitaciones, de ellas 26 suites. Además, ofrece un vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, ascensor, peluquería, bar, sala de juegos, discoteca y 8 restaurantes, con una gran variedad de exquisitas especialidades. Tiene a su disposición salas de reuniones, un aparcamiento, clubes para niños y adolescentes, un parque infantil y con cargo extra, servicio de lavandería y conexión a Internet. El hotel se enorgullece de su servicio cordial y rápido, que se encarga del bienestar del huésped.
El hotel se encuentra en la costa, en medio de un lujoso jardín tropical. La playa de casi 1 km de longitud y de arena blanca y fina forma parte del complejo. El centro de Montego Bay está a 15 minutos en coche y Ocho Ríos se encuentra a 1 hora y media.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, cama doble o extra grande, caja fuerte de alquiler, menaje para preparar té o café, set de plancha, balcón o terraza y aire acondicionado central.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Se puede reservar con todos los servicios incluidos.||Paella Restaurante - deliciosas paellas, tapas y otras especialidades españolas situado en una para no fumadores terraza al aire libre y una vista panorámica del océano. Hilo musical flamenco mejora el ambiente. Menú limitado.|| Código de vestir: casual de resort, no hay trajes de baño|| Abierto todos los días para la cena 18:00-20:30|| Se requiere reservación|| Cerrado los miércoles|
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
Con unos 9 millones de pasajeros al año, el Sangster International Airport es el más importante de Jamaica.