Este hotel de 445 habitaciones es estrictamente de no fumadores, fue renovado en 2007 y ofrece masajes en su habitación a petición, el comedor Metropolitan, Lounge y bar de sushi. El hotel ofrece también conexión a Internet WiFi gratuita en todas las habitaciones y espacios públicos, centro de negocios completo, planta Executive Club y casi 2000 m² de espacio para reuniones. Otras de las instalaciones y servicios son aire acondicionado, sala de recepción con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, prensa, cafetería, bar, restaurante, servicio de habitaciones y de lavandería, así como servicio gratuito de traslado al aeropuerto. Las familias son bienvenidas y los huéspedes de negocios estarán como en casa. Hay aparcamiento disponible en el recinto.
Este hotel tiene una práctica ubicación a 5 minutos de viaje del Centro de Congresos de Toronto, el Centro de Convenciones de Pearson y el Centro Internacional. A la puerta del hotel hay transporte público y la estación de trenes de Kipling está a unos 10 minutos en transporte público. El centro de Toronto está a unos 25 minutos de coche o transporte público y el hotel está a solo unos minutos del aeropuerto internacional de Toronto Pearson (YYZ, a unos 500 m)
Todas las habitaciones disponen de cama doble o extra grande con colchones de doble capa de acolchado, ropa de cama de gran calidad y almohadas a la carta, TV por cable/vía satélite de pantalla plana, conexión a Internet WiFi gratuita y silla ergonómica de escritorio. Otras de las comodidades son teléfono de línea directa, radio, una pequeña nevera, cafetera/tetera, set de plancha, cuarto de baño privado con cabeza de ducha para masajes y varilla curva, tocador de granito, secador de pelo y calefacción por suelo radiante. Hay aire acondicionado y calefacción en todas las habitaciones.
Cada día se sirve un bufet continental para el desayuno. El almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta o de menú y hay un bufet también a mediodía.
El establecimiento acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
El hotel ofrece servicio gratuito de traslado al aeropuerto o el paquete 'park, stay and go'.