Este hotel, restaurado en el año 2003, cuenta con varias plantas en las que se reparten un total de 196 habitaciones, tres de ellas adaptadas para personas minusválidas. El edificio está completamente climatizado y le ofrece un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, con servicio de cambio de divisa, de caja fuerte y una cafetería. El edificio también alberga un bar, un casino y un restaurante climatizado, con zona para no fumadores (sillas altas para los niños disponibles), así como un comedor y un comedor para desayunos. Aquellos que viajen por motivos de negocios o de trabajo tienen varias salas de conferencias a su disposición. Además, tiene a su disposición conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento.
El hotel se encuentra muy cerca del centro de Vancouver (a tan sólo 15 minutos andando). En las inmediaciones (a 10 minutos) encontrará una gran cantidad de tiendas, comercios, así como restaurantes, varios bares, cafeterías y muchos otros lugares de ocio y entretenimiento. La parada de transporte público más cercana está a pocos pasos del hotel. Asimismo, la estación se encuentra a 20 minutos en coche. En las inmediaciones le esperan una gran cantidad de atracciones, como el Sciene World, la calle Robson, Gastown y el parque Stanley, lugares a los que llegará en 20 minutos con el transporte público.
Las confortables habitaciones, algunas de ellas adaptadas para personas minusválidas, disponen de un cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Además, cada una de ellas está equipada con teléfono de línea directa, televisión vía satélite, una radio y conexión a Internet. Así como menaje para preparar té o café. También cuentan con plancha, tabla de planchar, cama doble, moqueta, aire acondicionado regulable, calefacción central, tresillo y caja fuerte de alquiler.
Tanto el desayuno como la comida se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Al mediodía y a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.