Este acogedor hotel está climatizado y tiene 5 plantas en las que se reparten 211 habitaciones, y 22 apartamentos que se encuentran en un edificio vecino, distribuidos en una única planta. Cuenta con un vestíbulo de entrada con 2 ascensores, un área de recepción abierta 24 horas que le ofrece caja fuerte y servicio de cambio de divisa, guardarropa, un bar y un restaurante a la carta, climatizado y con zona para no fumadores y sillas altas para los niños. También tiene a su disposición una sala de juegos, una sala de televisión, conexión a Internet (de pago), servicio wi-fi gratuito, servicio de alquiler de bicicletas y sótano para guardarlas. Los huéspedes pueden aparcar su coche en el aparcamiento o en el garaje. Para los más pequeños hay un club infantil, así como un parque donde podrán jugar y corretear. Para completar todas estas prestaciones, se le ofrece servicio de lavandería y de atención médica.
Este hotel está situado en Son Bauló, uno de los barrios más tranquilos de Can Picafort, a solamente 80 m de la playa de arena fina y del mar de agua cristalina. En la playa hay servicio de socorristas. Está rodeado de amplias zonas de dunas, que forman parte de la zona protegida de Son Real. Tiene una parada de transporte público junto al hotel. Podrá llegar al centro de la ciudad en unos minutos andando, donde encontrará tiendas y comercios, bares, restaurantes y discotecas.
Las habitaciones y apartamentos, decorados y amueblados con buen gusto, tienen cuarto de baño completo, teléfono de línea directa, TV vía satélite y aire acondicionado frío/calor. También cuentan con caja fuerte (de pago).
Se ofrece servicio comida y bebida durante 24 horas: desayuno buffet o desayuno continental (más tarde), almuerzo y cena buffet con show cooking y bebidas incluidas, snacks, helados, café y tartas, además de una amplia selección de bebidas en el bar. Los clientes disponen de entrada ilimitada gratuita a la zona de aguas del Spa Ferrer Vital y descuentos en los tratamientos de salud y belleza.
Todas las comidas se pueden tomar en la terraza.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners.