El hotel Reina del Mar dispone de un total de 180 habitaciones repartidas en 9 pisos, 162 de ellas dobles y 18 individuales. Parte de las instalaciones del hotel son el hall de entrada con 2 ascensores, área de recepción 24 horas con servicio de caja fuerte, cafetería, bar climatizado, sala de juegos, sala de televisión y restaurante climatizado para no fumadores con sillas altas para los niños. También dispone de aire acondicionado.
Hotel situado en el centro de El Arenal, a 350m de una playa de arena fina. En los alrededores encontrará numerosas tiendas, variados restaurantes y animados bares y discotecas. A 100m hay una parada de transporte público.
Las habitaciones disponen de baño con bañera, teléfono, TV vía satélite y por cable, suelo de baldosas, balcón y calefacción central.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet.