Este hotel, renovado en el año 2005, tiene 33 plantas en las que se reparten un total de 800 habitaciones, con todas las comodidades. Le ofrece un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas, aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa, ascensor, sala de conferencias, servicio de lavandería y de habitaciones (con cargo extra), un restaurante americano de estilo contemporáneo, con Martini y salón de puros, una cafetería-bar de desayunos, quiosco y aparcamiento (con cargo extra).
El impresionante hotel está a sólo 3 km de la zona comercial Magnificent Mile. Cerca hay muchas atracciones turísticas, como el planetario Adler, el acuario Sed, el Museo Field y Soldier's Field y el estadio de los Bears de Chicago.
Las habitaciones están bien equipadas y disponen de cafetera, plancha, tabla de planchar, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, cama doble o extra grande, suelo enmoquetado y aire acondicionado y calefacción regulables. Además, están dotadas de un cuarto de baño con secador de pelo.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Plan familiar: en las habitaciones dobles pueden alojarse 2 adultos y 2 niños (hasta 17 años), compartiendo las camas disponibles.