Este confortable hotel de lujo consta de 693 habitaciones. Ya se viaje por negocios o por placer, este hotel urbano ofrece unas fantásticas comodidades y un personal con mucha experiencia para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. El vestíbulo se caracteriza por sus pulidos suelos de baldosa con elegantes alfombras y sus ascensores futuristas adornados con bloques de cristal. También se ofrecen aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y garaje. Además hay un restaurante para las necesidades gastronómicas de los huéspedes.
El hotel está situado en pleno centro, a solo unos pasos del centro de convenciones de Phoenix, el Symphony Hall y el Herberger Theater. Asimismo, el hotel tiene una práctica ubicación cerca de muchos recintos deportivos, artísticos, culturales y de lugares de interés turístico. Su céntrica ubicación hace que esté cerca de numerosos restaurantes, bares, discotecas y paradas de transporte público. El aeropuerto de Phoenix está a 6,5 km aproximadamente del alojamiento.
Las lujosas habitaciones ofrecen vistas panorámicas de la montaña o del centro de la ciudad. Son amplias y también cuentan con una relajada decoración típica del suroeste, un gran escritorio y TV por cable con películas bajo demanda. Asimismo, disponen de cafetera/tetera, set de plancha, conexión a Internet y aire acondicionado y calefacción regulables. Todas ellas tienen cuarto de baño particular con bañera, ducha y secador de pelo.
El hotel presenta un restaurante giratorio en la azotea, que brinda cocina americana con vistas panorámicas. Además alberga 4 recintos gastronómicos que abren para desayuno, almuerzo y cena. Tanto el almuerzo como la cena se sirven de menú.
Este hotel acepta las principales tarjetas de crédito, como American Express, MasterCard y VISA.
El hotel ofrece aparcamiento con servicio de aparcacoches y cerca hay otro aparcamiento donde aparcar uno mismo. El personal es políglota.