Este hotel urbano está situado en un edificio de 34 plantas recientemente renovado, con un espacio de 4100 m² y 664 habitaciones. Es un emplazamiento ideal para viajes de negocios y para vacaciones. Está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con recepción 24 horas y servicio de registro y salida, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, quiosco, peluquería, bar y restaurante, mientras que las salas de la azotea gozan de impresionantes vistas. Tiene a su disposición salas de reuniones elegantes, a la vez que modernas, con conexión a Internet y, algunas de ellas, con luz natural. También se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento privado para los que lleguen en coche.
Este hotel urbano y de negocios está ubicado en el centro de Vancouver. En las inmediaciones encontrará restaurantes, bares, pubs, tiendas y paradas de transporte público. Los puntos de interés de los alrededores incluyen la Galería de Arte de Vancouver, el estadio BC Place, la calle Robson, el complejo de esquí Grouse Mountain y Grandville Island. El centro comercial Royal Centre Mall está al lado del hotel.
Las habitaciones son espaciosas y han sido recientemente renovadas. Disponen de ventanas del suelo al techo y muchas de ellas gozan de impresionantes vistas. Las habitaciones cuentan con cuarto de baño con una lujosa bañera/ducha, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV LCD en la pared, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha, caja fuerte, una cama nueva grande y lujosa, calefacción y aire acondicionado centrales, así como balcón o terraza.
El hotel dispone de una sala en una galería con actuaciones en directo, así como Latte Cafe & Bistro y Mosaic Bar & Grille.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.