El hotel es un complejo de lujo destinado a parejas, familias y amigos. Todas las habitaciones y suites, rodeadas por las magnificas montañas verdes de la Sierra Madre, cuentan con unas hermosas vistas del océano Pacífico y de la pintoresca playa privada. El complejo ofrece 337 amplias habitaciones y suites, así como servicio de habitaciones 24 horas.
El complejo está situado de manera ideal en la costa del Pacífico, en Bahía de Banderas, una de las bahías más grandes del mundo. Queda a solo 20 minutos del aeropuerto y a 5 minutos del centro de la ciudad.
Cada habitación goza de asombrosas vistas al océano y de una moderna decoración mexicana, suelos de mármol, exuberantes jardines y obras de arte del conocido artista Manuel Lepe. Las habitaciones están equipadas con camas extra grandes o 2 camas dobles, aire acondicionado regulable, teléfono con opción de conexión a Internet, minibar, caja fuerte electrónica y set de plancha. Además, otras comodidades estándar incluyen TV vía satélite, reproductor de DVD, escritorio con extensión telefónica y tarjeta electrónica de acceso. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo.
En el hotel se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.