El hotel combina una arquitectura moderna y un estilo tradicional marroquí. Está rodeado de tranquilos jardines de olivos y palmeras, que se extienden sobre una superficie de 4 hectáreas. Cuenta con 318 dormitorios y suites contemporáneos renovados con unas vistas increíbles de la magnífica piscina de 28 metros, el lago artificial y las magníficas montañas Atlas. Otras instalaciones disponibles son 5 restaurantes, 6 bares y un club nocturno. Además, dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, salón de peluquería, sala de juegos, sala de TV, club infantil, aparcamiento e instalaciones para conferencias para los huéspedes en viaje de negocios. También hay servicio de lavandería y de alquiler de bicicletas (por un suplemento).
El hotel, situado en pleno corazón del oasis de palmeras de Marrakech, se encuentra a solo 13 km (15 minutos de trayecto) de la mezquita de Kutubia y de la famosa plaza de Djemaa el Fna. El aeropuerto de Menara dista unos 15 km del establecimiento.
Las habitaciones están totalmente equipadas con aire acondicionado, cuarto de baño con bañera o ducha, TV de pantalla plana con canales vía satélite, teléfono, secador de pelo y balcón o terraza. También hay pequeñas neveras y cajas fuertes disponibles (de pago). Una cama doble y la conexión a Internet completan las comodidades estándar.
El hotel sirve un desayuno en forma de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles a la carta o de bufet.
Se aceptan tarjetas de crédito MasterCard y VISA.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble.