Este hotel urbano de negocios con complejo spa, renovado en 2008, ofrece 239 elegantes habitaciones, galería comercial, personal políglota, centro de negocios con instalaciones para conferencias y una terraza. Es ideal tanto si viaja por negocios como por vacaciones. Cada mañana le llevarán el periódico gratuitamente a la habitación y se incluye servicio de buenas noches. Hay aparcamiento. Además, este hotel de 12 plantas tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, bar, pub, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería.
Este lujoso hotel se alza imponente en el principal barrio comercial de la capital y tiene un fácil acceso al centro de convenciones, el distrito financiero, la Catedral Metropolitana y el Museo Nacional de Arte Moderno. Está situado en el corazón de la Zona Viva, cerca de restaurantes, bares y centros comerciales. A 10 minutos andando encontrará transporte público. El Jardín Botánico y el zoo La Aurora quedan a unos 2 km de distancia. La ciudad de Antigua Guatemala dista aproximadamente 45 km y el centro de la ciudad y el Palacio Nacional están a 6 km. El aeropuerto internacional está a unos 5 km del hotel.
Las habitaciones Deluxe son sencillas y elegantes, y combinan atractivamente todos los elementos que se requieren para una estancia confortable. Cada una de las habitaciones dispone de TV por cable/satélite, radio con reproductor de CD, cafetera/tetera, minibar, escritorio con lámpara, cuarto de baño con ducha/bañera, secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, conexión a Internet, set de plancha, aire acondicionado regulable y caja fuerte.
Cada día se sirve desayuno y almuerzo. La cena es de bufet o también se puede pedir a la carta o de menú.
Se aceptan las tarjetas de crédito American Express, MasterCard y VISA.