El hotel climatizado, renovado en el año 2002, tiene 15 plantas en las que se reparten un total de 402 habitaciones. Además, cuenta con un elegante hall de entrada. En el área de recepción, abierta las 24 horas, tiene a su disposición caja fuerte, servicio de cambio de divisa, un guardarropa y varios ascensores. El complejo le ofrece varias tiendas, un quiosco y una peluquería. En cuanto al aspecto gastronómico, dispone de dos bares encantadores, 6 restaurantes diferentes, entre ellos un italiano, un japonés, un restaurante de asados mexicanos, un restaurante internacional, una cafetería mediterránea y un restaurante especializado en carnes. Aquellos que viajen por trabajo tienen a su disposición varias salas de conferencias y el centro de negocios. En el casino puede pasar una agradable velada. Para completar las prestaciones ofrecidas, abonando un cargo extra, tendrá a su disposición servicio de lavandería, de habitaciones y un aparcamiento.
Este hotel está situado en la playa de ensueño de Isla Verde, en una pequeña y encantadora bahía privada. Podrá llegar cómodamente andando a tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. A unos 20 minutos en coche se encuentra el casco antiguo y el centro de San Juan.
Las confortables habitaciones disponen de un cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, así como una cama doble. Además, cada una de ellas está equipada con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable y una radio. También cuenta con minibar, nevera pequeña, caja fuerte de alquiler, moqueta, conexión a Internet, menaje para preparar té y café, plancha y tabla de planchar. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular. En todas hay también un balcón o una terraza, abonando un cargo extra, con vistas a la piscina.
Por las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir un menú.
Se aceptan American Express, Visa y Mastercard.
Los huéspedes que lleguen el 15 o el 16 de febrero o el 24 o el 25 de mayo deberán permanecer al menos 3 noches. Para las parejas en luna de miel (deberá demostrarse en el registro) hay una oferta especial: recibirán una habitación mejor (siempre que haya una libre), pagarán 25 dólares por persona por un cupón de juego en el casino y recibirán una botella de champagn, chocolates y fresas. El precio indicado no incluye la tarifa del complejo, que deberá pagarse al realizar el registro.