Se trata de un moderno hotel climatizado, equipado con todos los servicios e instalaciones necesarios para el divertimento y la comodidad de los huéspedes. Este hotel histórico da la bienvenida a huéspedes de todo el mundo según la genuina tradición de la hospitalidad árabe. El hotel dispone de un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Asimismo, dispone de servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, bar y restaurante. También se ofrece conexión a Internet WiFi. Los huéspedes pueden disfrutar, además, de los servicios de habitaciones y de lavandería, y los que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.
El hotel está situado cerca de la Fuente de Moisés, a 4 km de la impresionante ciudad rosa de Petra.
Las habitaciones del hotel son espaciosas y están decoradas con un estilo cálido y elegante que refleja la belleza de la región; además, están completamente equipadas con un cuarto de baño privado. Hay habitaciones de no fumadores y habitaciones intercomunicadas disponibles. En todas las habitaciones se encuentran secador de pelo, cama extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable y conexión a Internet. Asimismo, hay minibar y también se dispone de aire acondicionado regulable y calefacción regulable en todos los alojamientos.
El hotel sirve desayuno de bufet, almuerzo a la carta y cena de bufet o a la carta.