Este encantador hotel urbano está perfectamente diseñado para el confort y el bienestar de los huéspedes y no deja ningún deseo sin cumplir. Está climatizado y tiene un diseño de estilo Ksar como el de los palacios saharianos, con 3 patios. Su arquitectura original se caracteriza por la combinación de ladrillos formando dibujos geométrico típicos de Tozeur y característicos de la región de Djerid. El hotel ofrece un patio con piscina, el patio con fuente y ambiente alegre y confortable y el patio con terraza. Se da la bienvenida a los huéspedes en el vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y el establecimiento dispone de caja fuerte y cambio de divisas. Está compuesto por viviendas con un total de 103 habitaciones y entre sus instalaciones y servicios se cuenta el bar salón Oasis, el bar cibercafé Jerid.com con dos ordenadores con conexión a Internet WiFi de banda ancha, cafetería morisca, bar mirando a la piscina, sala de TV, restaurante y sala multiusos para cualquier reunión o seminario. Hay también alquiler de coches y tienda para artículos regionales. Además, hay servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este hotel, situado cerca de todos los lugares de utilidad y turísticos, tiene una ubicación privilegiada a 5 minutos del aeropuerto Tozeur-Nefta (a unos 2 km), a 5 minutos del centro de la ciudad, a 10 minutos de la Palmeraie en Tozeur y a 15 minutos de los campos de golf.
Las habitaciones estándar, que combinan un ambiente sahariano y un agradable confort, están distribuidas en tres patios, símbolo de la arquitectura típica. Este tipo de distribución recuerda también a la las construcciones rodeadas por una fortaleza. Hay tres suites para el confort del huésped, cada una con vistas diferentes, de la piscina y de la encantadora villa de Tozeur. Hay también una habitación adaptada para personas de movilidad reducida. Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con bañera y secador de pelo, cama doble, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar y aire acondicionado.
El restaurante, que da por una parte al patio La Terrace y por la otra al patio Swimming Pool, es el enlace perfecto entre los accesos al hotel y destaca por su refinado y agradable estilo. Tiene capacidad para 180 personas. Además, el restaurante La Palme d'Or ha sido redecorado siguiendo la más pura tradición del oasis de Tozeur. Ofrece suculentas especialidades culinarias locales e internacionales, en forma de bufet o servidas en la mesa.
El hotel acepta tarjetas de crédito, como American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
El desayuno es de 6:30 a 10:30 horas, el almuerzo es de 12:30 hasta las 14:30 y la cena es de 19:30 a 21:30 horas.