El Hotel ofrece con instalaciones de suma elegancia, considerado como uno de los inmuebles más antiguos de la ciudad construidos en la puebla virreinal, en un ambiente de colonial, relajante y distinción, cuenta con acceso para sillas de ruedas, bar y sala de conferencias.
El hotel está ubicado en el corazón de la ciudad, a unos pasos de la catedral y el zócalo de la ciudad de puebla, cerca de museos, restaurantes, parques, centros comerciales y culturales, en la zona histórica de la ciudad
El hotel tiene cómodas habitaciones, los baños disponen de ducha y secador de pelo, ofrece acceso a Internet alambico de alta velocidad gratuito, escritorio y caja fuerte, las habitaciones disponen de teléfono directo, televisor de plasma con televisión por cable, las habitaciones también están provistas de ventilador de techo.