El hotel cuenta con 76 habitaciones, que se distribuyen en 2 plantas. Está climatizado y cuenta con vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. En el hotel hay tiendas donde puede comprar tabaco y souvenires, conexión a Internet y aparcamiento. Los servicios de lavandería, de habitaciones y de atención médica completan todas las prestaciones. El hotel alberga el restaurante \"La Pérgola\" con cocina regional, que ofrece tanto bufé de desayuno como almuerzos.
Este hotel se encuentra a un 1 km del histórico centro de la ciudad. Está a unos minutos de Plaza Zapato, del Museo de Ciencias Explora y de otras muchas atracciones culturales. Guanajuato está a 30 minutos en coche y el aeropuerto internacional está a sólo 15 minutos.
Las habitaciones están decoradas en estilo europeo y disponen de cuarto de baño propio con secador de pelo y artículos de baño. Además, están equipadas con un teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet y cafetera/tetera. En todas hay cama doble o de matrimonio, zona de estar y caja fuerte. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular individualmente.
El desayuno y la comida se ofrecen en forma de bufé. Al mediodía y a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.