Renovado en 2006, el hotel está compuesto por un edificio 4 plantas y un total de 230 habitaciones. Cuenta con área de recepción 24 horas con servicio de cambio de divisa, además de un jardín de 24.000 m², salón de peluquería, minimarket, sala de juegos, sala de conferencias y un acogedor snak-bar. Se ofrece servicio de lavandería (con cargo adicional), canguro (bajo petición) y un servicio diario de autobús que traslada a los clientes al Puerto de la Cruz.
Este confortable hotel está en la apacible localidad de La Quinta, en Santa Úrsula, y tiene unas maravillosas vistas al Teide y al mar. Está situado a unos 7km de la playa y de Puerto de la Cruz. El aeropuerto de Tenerife Norte está a unos 15km.
Las junior suites cuentan con un excelente equipamiento y están dotadas de un cuarto de baño con secador de pelo, cocina con nevera y horno, un dormitorio, salón con television satélite, caja fuerte de alquiler, aire acondicionado, teléfono y balcón o terraza.
Este no es un complejo exclusivo de Todo Incluido por lo que algunas instalaciones y servicios pueden tener un cargo extra. Los clientes que contraten el Todo incluido serán informados de lo que está comprendido dentro de este régimen a su llegada.Hay que ser mayor de 16 años para acceder al Spa y a la piscina interior.
El desayuno se ofrecen en forma de buffet. La cena, tipo buffet, ofrece cocina en vivo, cenas temáticas y platos vegetarianos. Una vez a la semana se puede disfrutar de una cena de gala con espectáculo.
Se aceptan American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
El Ancón se encuentra en una zona aislada, tiene 200 metros de longitud y 20 metros de ancho y su nivel de ocupación es medio. Se puede llegar a pie pero es de difícil acceso.