Este hotel de negocios y conferencias se encuentra en un elegante edificio de 12 plantas que ofrece unas vistas impresionantes de la ciudad. El hotel consta de un total de 183 habitaciones y suites, está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. También está dotado de ascensor, sala de juegos, cafetería, restaurante, centro de negocios con instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi, además de servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel urbano está situado en la Avenida de Las Américas y queda a solo unos minutos de La Zona Viva, el distrito financiero y comercial de la ciudad. El centro histórico de la ciudad dista aproximadamente 5 km y encontrará tiendas y el Museo de historia natural a 1 km. El Palacio Nacional dista 6 km del alojamiento y se puede llegar a Antigua Guatemala en menos de 1 hora en coche. El hotel está situado a solo 3 km del aeropuerto internacional.
Las elegantes y confortables habitaciones están equipadas con cuarto de baño privado con bañera, ducha y secador de pelo, así como con camas dobles/extra grandes y aire acondicionado regulable. También disponen de teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, conexión a Internet WiFi, escritorio, set de plancha y caja fuerte.
El restaurante galardonado del hotel está especializado en platos de Guatemala y ofrece una deliciosa cocina tanto internacional como local. Las comidas están disponibles de bufet y a la carta, mientras que el desayuno se sirve cada mañana en forma de bufet continental. El hotel ofrece estancias de media pensión.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito como formas de pago: American Express, MasterCard y VISA.