El complejo se encuentra en un edificio de planta baja y hay espacio suficiente para que los huéspedes estén a gusto. La arquitectura del complejo refleja las influencias de Francia, Japón y China, lo que también se puede ver en la cercana ciudad antigua de Hoi An. El establecimiento, construido en 2009, cuenta con 131 habitaciones y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones ofrecidas incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, sala de juegos, parque infantil y club infantil. Se ofrecen comidas en la cafetería y restaurante, y los huéspedes también tienen la opción de comer en la intimidad de su propia habitación gracias al servicio de habitaciones. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. Además, hay conexión a Internet, servicio de lavandería, aparcamiento y servicio de alquiler de bicicletas (de pago) disponibles.
El complejo está situado en la bella playa de Ha My y cuenta con 320 m de paseo marítimo privado. El complejo está a solo 10 minutos en coche de Hoi An.
Todas las habitaciones ofrecen minibar, cafetera/tetera, aire acondicionado regulable, balcón privado y TV vía satélite. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo. Otras comodidades estándar son cama doble, teléfono de línea directa y caja fuerte. Todos los chalés tienen su propio jardín privado y piscina.
Se sirve un completo desayuno caliente de bufet cada día, así como almuerzo y cena a la carta en el Champa Restaurant del hotel.
En el complejo se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
La recepción está abierta 24 horas al día. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el complejo con antelación para organizar el servicio de traslado al aeropuerto, servicio que supone un cargo extra.