El hotel es, sin duda, uno de los más preciosos de Ginebra y uno de los edificios más apreciados de la ciudad. Será recibido de una forma muy personal y la atención pormenorizada del hotel dejará satisfechos hasta a los más exigentes. El hotel está totalmente climatizado y en su vestíbulo cuenta con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa y guardarropa. Dispone de un total de 228 habitaciones, además de ascensor, cafetería, peluquería, bar y restaurante. Las personas en viaje de negocios agradecerán las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet WiFi. Hay servicio de habitaciones y de lavandería con coste extra, así como aparcamiento subterráneo para coches y bicicletas (con coste extra).
El hotel posee una ubicación ideal al pie del Lago de Ginebra y goza de vistas a los Alpes y al Mont Blanc. Su ubicación es ideal, a solo 5 min de las zonas comercial y bancaria de Ginebra. El casco histórico de Ginebra y las Naciones Unidas se encuentran a un pequeño paseo de 10 min. Lausana está a 30 min en coche del hotel y la estación de ferrocarriles de Ginebra y el aeropuerto están a 10 y 15 min de coche, respectivamente.
Las habitaciones y suites del hotel le ofrecen un lujo exclusivo y una ubicación privilegiada en el Lago de Ginebra. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño privado y han sido diseñadas con el objetivo de maximizar su confort y bienestar. Cuentan con una zona de trabajo con conexión a Internet WiFi y fax, así como secador de pelo, teléfono de línea directa y aire acondicionado y calefacción regulables. La más moderna tecnología y las comodidades más prestigiosas incluyen: TV vía satélite con 55 canales internacionales, un exclusivo sistema digital multimedia de entretenimiento con una selección de 40 películas y 1500 CDs, contestador, caja fuerte, minibar y productos de belleza para el baño Aqua di Parma. Las suites Executive disponen de una excepcional TV de pantalla plana Bang & Olufsen.
El bar le ofrece sabrosos placeres mientras deleita sus sentidos de la vista y el olfato. Original y exclusivo, el estilo es tan Chanel como contemporáneo, con seductores y delicados aromas. El menú supera las más sofisticadas exigencias y ofrece platos y bebidas de calidad excepcional. El restaurante Arabesque tiene un nuevo look: oriental, sofisticado y fascinante. Fue transformado completamente para reflejar la nueva escena de moda en Beirut y sirve especialidades libanesas. El restaurante Spices goza de vistas al lago y se ha convertido en un lugar de renombre para aficionados a la cocina de todo el mundo. Ulrich Behringer, el chef ejecutivo, ofrece una selecta variedad de creaciones propias en las que combina sabores y aromas del este con platos continentales tradicionales.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.