El complejo cuenta con 248 habitaciones y está situado sobre una extensión de 6,5 hectáreas de vegetación exuberante junto al mar de la China Meridional. Gracias a ello y a su playa, cuenta con un entorno perfecto para una escapada ideal. Exquisita comida, días llenos de diversión y un excelente alojamiento son los tres pilares básicos de la filosofía de este complejo. Ha sido diseñado a medida y concebido para ser el entorno ideal para disfrutar en un entorno virgen. Cuenta con aire acondicionado, vestíbulo, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor. Además, tiene restaurante, instalaciones para conferencias, aparcamiento y servicio de habitaciones.
Este hotel está ubicado en la costa este malaya, en Cherating, a 45 km al norte de Kuantan. Está situado frente a una playa prístina y de aguas turquesas.
Las habitaciones del complejo, así como las villas junto al hotel y junto a la playa, son frescas y confortables, abiertas al exterior con una veranda privada. Disponen de cuarto de baño privado, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, minibar, cafetera/tetera, aire acondicionado regulable y caja fuerte.
El Coconut Grove ofrece comidas todo el día, con platos locales e internacionales.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como métodos de pago.