Este hotel ofrece a sus huéspedes habitaciones de una o dos camas, hospitalidad y un servicio sobresaliente para viajes de negocios o de placer. No se pierda los lugares, eventos y cursos de golf que se proponen durante la temporada alta. Renovado en el año 2008, el hotel tiene 22 plantas en las que se reparten un total de 242 suites, 2 de ellas para discapacitados. Cuenta con un vestíbulo y recepción abierta 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y un ascensor. Además, alberga una cafetería climatizada, restaurante con tronas para niños, 3 salas de conferencias con conexión WLAN a Internet, un salón de actos muy bien equipado con capacidad para 60 personas y especializado en eventos de todo tipo, lavandería, médico y servicio de habitaciones y de lavandería. También se ofrece alquiler de bicis, sótano para guardarlas y un aparcamiento.
Este hotel se encuentra en el centro de Ottawa. Entre otros lugares y eventos de interés están el edificio Parliament Hill (a 5 minutos), el Festival de Ottawa Dragon Boat, el festival internacional de escritores, el Mercado Byward y la Galería Nacional. A 5 minutos andando encontrará bares, discotecas, restaurantes, tiendas, comercios y una parada de transporte público. La estación de trenes, el Museum of Civilization y la Galería Nacional están a 5 minutos en coche. Pero tanto el Museo de la Guerra como el de la Naturaleza están a 10 minutos. En Camp Fortune (a 30 minutos) hay una estación de esquí.
El hotel es conocido por sus suites de tamaño grande. Éstas cuentan con cocina completamente amueblada con nevera, horno, microondas, cafetera, kit de plancha, lavadora y cuarto de baño con secador de pelo. También disponen de teléfono de línea directa con contestador, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, caja fuerte de alquiler, cama doble o extra grande, balcón o terraza y suelo enmoquetado. Todas tiene calefacción y aire acondicionado. El hotel ofrece además una suite „executive\" con todo lo necesario para una oficina.
Por las mañanas se ofrece desayuno continental. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Las llamadas locales y los periódicos son gratuitos.